Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Придбаний товар на нашому сайті Ви завжди можете повернути/обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання посилки, за умови, якщо він не був у використанні, а його оригінальна упаковка, товарний вигляд та споживчі властивості (етикетки, чек, ярлики, що містять характеристики товару) збережено. Щоб повернути/обміняти товар, будь ласка, виконайте такі дії: 1. Акуратно упакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті). Оригінальна упаковка має бути без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших сторонніх елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд, частиною якого є і упаковка). 2. Уважно заповніть заяву про повернення/обмін, яка додається до замовленння: а) у таблиці поруч із назвою товару у графі «Кількість» вкажіть кількість товару та код причини повернення/обміну; б) заповніть таблицю з Вашими персональними даними та реквізитами для повернення Вам коштів; в) поставте особистий підпис. 3. Зверніться до відділення "Нова Пошта" та відправте товар на ту ж адресу, з якої вам надійшла посилка (Адреса дублюється в бланку повернення/обміну товару). Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів на вказані вами реквізити.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.